調査ツール（IPtest）を使用することにより、該当ネットワークの状態を確認することができます。
出力結果からリモート接続をブロックする要素の有無を確認し、対処策の検討材料にさせていただきます。
※この調査ツールはインターワークからご依頼した時のみご使用ください。
■ IPtestプログラムの利用方法
1) 本ページ左下に添付した調査ツール（IPtest）のファイルをダウンロード
2) IPテストプログラムの入ったZIPファイルを解凍し、iptest.exeをダブルクリック
3) 表示された画面で 必ず Server、Portsの項目を以下のように書き換えて 「OK」をクリック （その他の項目の入力は任意）
⇒接続確認がセッション割当/ボタン接続の場合： Serverの項目に jpss04.ntrglobal.com と入力
⇒接続確認がインストール型RCの場合： Serverの項目に as01.ntrsupport.jp と入力
Portsの項目はすべての接続方法共通で、21,25,110,80,443,11438 と入力
4) 次の画面で「TEST」をクリックするとツールが起動します。所要時間は3～5分程度です。
5) 末尾に「End Session Test」と表示されたら終了です。
6) 結果をメモ帳などにコピーして support_ntr@intwk.co.jp までお送りください。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。