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「セキュリティ上の理由からセッションをスタートできません」と表示されオペレータログインできない
パスワードを3回連続して誤入力するとログインブロックが起動します。4回目以降に正しいパスワードを入力しても下図のメッセージが表示されてログインできません。...
ホーム -> ログイン関連
リモート接続直後に切断~再接続を繰り返す
接続先が特定のプロバイダ(WakWak または Plala)を利用している場合に発生することがあります。 接続先のプロバイダをご確認の上、サポート窓口 ...
ホーム -> 接続不具合の発生
【復旧】インストール型RC機能がご利用いただけません
(2023年12月14日 12:30更新) 11月30日より発生しておりましたインストール型リモートコントロール接続ができない障害が復旧いたしましたので...
ホーム -> お知らせ -> 障害・メンテナンス情報
年末年始休業日のお知らせ
いつも大変お世話になっております。 平素はNTRsupportをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始の弊社営業日につきましてお知らせ申...
ホーム -> お知らせ
【完了】<重要>新サーバへの移行作業の日程および影響範囲のご案内
(2023/11/26 23:35) 技術的な調整が必要であることが判明し、作業日程の延期が不可避となりました。お客様には、この急な変更に関しましてご不...
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