（2025/05/19 PM16:20）
仮復旧後の不安定な状態が解消し、16:00頃に復旧いたしました。
当初は本日夜間に緊急メンテナンスを予定しておりましたが、不要と判断し中止といたしました。
多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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（2025/05/19 PM14:35）
障害により13:30頃から一時的にサービスを停止しておりましたが、現在はサービスを再開しております。しかしながら、不安定な状態が解消できておりませんので以下の回避策によるご利用をお願いいたします。
■オペレータ側：
ブラウザEdgeでログインページ「https://www.ntrsupport.jp/setbox」を「Internet Explorerで再読み込み（IEモード）」してご利用ください。
■クライアント側：
以下のページでEXEをダウンロードしていただいてください。
https://www.ntrsupport.jp/code/index.html
(https://www.ntrsupport.jp/codeと入力後に上記のページへリダイレクトします)
以前よりご案内しております「NTRsupport-Smart」のご利用も可能です。
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。
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現在障害によりNTRsupportのご利用ができなくなっております。
ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
詳細につきましては判明次第、随時更新して参ります。
NTRsupportサポートチーム