一般的なご対応手順は以下です。
1)ブラウザの信頼済みサイトにドメインを追加
↓追加後も接続できない場合
2)ウイルス対策ソフト一時停止による切り分け
→停止して接続できる場合は、例外設定
↓停止しても接続できない場合
3)アクセス制限がある場合はIPアドレスを許可
※NTRsupportの通信に使用するドメインおよびIPアドレスはこちらをご参照ください。
上記にて解決しない場合は詳しい状況をお聞きして、対応策をご案内いたします。
恐れ入りますがサポート窓口までお問い合わせください。
以下の情報をお伝えいただけますとスムーズです。
⇒接続方法、接続先のOS/ブラウザ/ウイルス対策ソフト/プロバイダ/プロキシの有無など）