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インストール型RCのステータスはオンラインだが「接続中」のままでつながらない

何らかの原因でインストール型RCのサービスが正常に動作しない状態になっています(原因調査中)。

PCまたはサービスを再起動すると解消し、接続できるようになります。
サービス再起動については、こちらのページをご参照ください。

 

この状態が頻発する場合は暫定的な対応策として、タスクスケジューラでサービス再起動を自動実行する設定をご案内しています。バッチファイルと設定手順をお送りしますのでサポート窓口までお問い合わせください。