Home > インストール型RCの接続不具合とエラー > インストール型RCが完全にアンインストールされない

インストール型RCが完全にアンインストールされない

インストール型RCのアンインストールを行なった際に、処理時のエラーによりレジストリに設定値やCドライブにフォルダが残ってしまい完全削除されないことがあります。その場合は以下のご対応をお願いします。

<対象フォルダの削除>
C:\Program Files\NTR global\NTRsupport\NTRsupport Installable RC (右クリックでフォルダごと完全削除)  

<レジストリから削除>
32bit OS:
「HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – NTR - installablerc」 (右クリックでフォルダごと完全削除)

64bit OS:
「HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Wow6432Node - NTR - installablerc」 (右クリックでフォルダごと完全削除)