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管理者画面の「リモートコントロール」でエラー【ERROR(code:500)】が表示され履歴が閲覧できない

管理者ログインした画面の 「情報&統計」>「リモートコントロール」で、開始日と終了日を指定して「照会」ボタンを押下するとエラーが表示されて接続履歴の検索結果を表示できない不具合が稀に発生することを確認しております。アカウント単位での修正が必要なため、お手数ですがサポート窓口までご連絡をお願いします。